上海市人民政府


上海市人民政府关于批转市建设交通委制订的《上海市城市网格化管理实施暂行办法》的通知

沪府发〔2008〕5号 　　

各区、县人民政府，市政府各委、办、局：
　　市政府同意市建设交通委制订的《上海市城市网格化管理实施暂行办法》，现转发给你们，请按照执行。

上海市人民政府
二○○八年一月二十四日

上海市城市网格化管理实施暂行办法

　　第一条为进一步加强城市管理，整合管理资源，更好地提供公共服务，根据有关法律、法规，结合本市实际，制订本办法。
　　第二条城市网格化管理，是指依托统一的城市管理数字化平台，将管理辖区按一定的标准划分成单元网格，通过加强对单元网格中部件和事件的巡查，建立监督和处置相分离的主动发现、及时处置城市管理问题的一种方式。
　　第三条本办法适用于本市中心城区和郊区城市化地区。
　　列入城市网格化管理的部件和事件种类、处置标准及流程，由市建设交通委会同相关管理部门共同制定。
　　第四条上海市数字化城市管理联席会议负责本市城市网格化管理重大问题的议事和决策，定期听取本市城市网格化管理情况的报告。
　　市建设交通委负责本市城市网格化管理的综合协调和监督指导。上海市数字化城市管理中心（以下简称市数字化管理中心）具体承担协调推进工作。
　　区县政府负责所辖区域城市网格化管理，应分别设立承担公共事务管理职能的受理监督中心和指挥处置中心，具体实施辖区内城市网格化管理。
　　房地资源、交通、市政、绿化、市容环卫、城管执法、规划、消防、公安、环保、水务、港口、通信、工商、信息、邮政、安监等专业管理部门，负责各自职责范围内城市网格化管理中发现问题的处置及监管工作。
　　燃气、自来水、排水、电力、电信、邮政、网络、有线电视、物业公司等承担公共服务的单位，按照职责规定和服务标准、规范，承担相应处置工作。
　　第五条本市城市网格化管理工作以条块联动、资源整合、重心下移、监督制衡为原则。
　　第六条创造条件，积极推进城市管理各专业网格化管理项目与城市网格化管理的资源共享、管理衔接，提高城市管理的质量和水平。
　　第七条市数字化管理中心主要职责为：
　　（一）负责本市城市网格化管理信息系统的统一规划和管理，以及市级城市网格化管理信息平台建设；
　　（二）负责制定本市城市网格化管理系统技术标准、运行规则；
　　（三）对本市城市网格化管理系统运行情况进行评估并提出建议；
　　（四）负责本市城市网格化管理信息数据库建设和管理；
　　（五）负责指导本市城市网格化管理队伍相关培训；
　　（六）加强与市信息委、相关城市管理信息系统的联系和沟通。
　　第八条区县城市网格化管理受理监督中心（以下简称区监督中心）主要职责为：
　　（一）组织对单元网格进行巡查，发现问题及时立案；
　　（二）受理12319城建热线等相关服务热线转送的市民举报；
　　（三）负责将立案件传送区县网格化管理指挥处置中心；
　　（四）负责对处置问题的核查和结案；
　　（五）负责网格监督员队伍管理、培训和考核；
　　（六）负责区县城市网格化管理系统管理和维护。
　　第九条网格监督员是受区监督中心派遣的行使公共事务管理职能工作人员，由区监督中心统一管辖和指挥，主要职责为：
　　（一）按时对工作责任网格进行巡查；
　　（二）对巡查中发现问题收集证据并上报信息；
　　（三）对处置结果进行核查反馈。
　　任何单位和个人不得阻挠网格监督员开展巡查和收集证据工作。
　　第十条区县城市网格化管理指挥处置中心（以下简称区指挥中心）主要职责为：
　　（一）负责案件派遣和协调；
　　（二）对处置工作进行监督、考评；
　　（三）定期召开与相关专业管理部门和专业单位信息沟通、工作协调会议。
　　第十一条专业管理部门和专业单位负责相关的处置和管理工作，应落实对口机构和人员，主要职责为：
　　（一）对单元网格内的相关问题进行处置；
　　（二）将处置结果及时反馈区指挥中心。
　　第十二条区监督中心对网格监督员在巡查中发现的问题，以及12319城建热线等相关服务热线转送的市民举报问题，应当及时核实后立案，并转送区指挥中心。
　　第十三条区指挥中心要根据案件内容，及时派遣相关专业管理部门和专业单位，并督促完成处置任务。
　　对情况复杂、涉及多个部门和单位的问题，区指挥中心可以指定责任部门或单位，并做好后续协调工作。
　　第十四条专业管理部门和专业单位接到指挥中心派遣案件后，应在规定时间内完成处置任务，并将处置结果反馈区指挥中心。不能在规定时间内完成处置任务的，应及时告知区指挥中心，并说明原因。
　　第十五条区指挥中心接到处置结果反馈后，应及时传至区监督中心，经网格监督员核查确认后，实施结案。
　　第十六条遇到特殊情况，应先处置后协调。
　　发生跨区事件时，相关区应及时上报，市建设交通委应及时协调，必要时可指定由一个区处置。
　　发生紧急问题时，市建设交通委可根据情况，直接指挥相关专业管理部门或专业单位进行处置。
　　第十七条区指挥中心对辖区内专业管理部门和专业单位的处置工作进行监督评估，并纳入区县政府年度目标考核体系。
　　对市级专业管理部门和专业单位处置情况评价，报市建设交通委。
　　市建设交通委负责对本市城市网格化管理进行定期评估，并将评估报告报市政府，同时抄送各区县、相关专业管理部门和专业单位。
　　第十八条市和区县城市网格化管理机构因工作疏漏和失职，造成问题发现不及时、协调派遣不力，以及系统运行不正常等情况，并影响城市网格化管理工作正常开展的，由上级主管部门或监察机关依法查处，对有失职、渎职行为的部门直接负责人和直接责任人，依法予以行政处分。
　　网格监督员未按管理规定对责任区域进行巡查，导致重大问题未及时发现的，区监督中心应给予相应处理。
　　第十九条专业管理部门接到转送案件不及时处置造成后果的，由其上级主管部门或监察部门查处，对有失职、渎职行为的部门直接负责人和直接责任人，依法予以行政处分。
　　专业单位接到转送案件不及时处置造成后果的，依照相关法律法规处罚。
　　第二十条对阻挠网格监督员进行巡查和收集证据工作，以及恐吓、威胁、伤害网格监督员的人员，公安部门应及时依法作出处理，直至追究当事人刑事责任。
　　第二十一条城市网格化管理工作所需经费纳入市、区县两级政府年度财政预算，处置单位相关经费按照现有经费渠道支出。
　　第二十二条本办法有关用语的含义：
　　（一）单元网格，是指按规定的标准，对管理区域进行划分，所形成的边界清晰、大小相当的管理地块，是网格化管理的地理基本单位，若干单元网格构成工作责任网格。一般单元网格面积一万平方米左右。
　　（二）部件，是指单元网格中市政公用、道路交通、市容环境、园林绿化、消防环保和房屋土地等与城市运行和管理相关的设施、设备。
　　（三）事件，是指单元网格中正在发生的影响城市运行和管理秩序、环境的，需要管理部门或专业单位实施管理和处置的行为。
　　第二十三条本办法由市建设交通委负责解释。
　　第二十四条本办法自印发之日起施行。

上海市建设和交通委员会
二○○七年十二月三十日


中国政府 葡萄牙共和国政府


中华人民共和国政府和葡萄牙共和国政府一九九一、一九九二、一九九三年文化交流计划


（签订日期１９９０年１１月２日 生效日期１９９１年１月１日）
　　根据中华人民共和国政府和葡萄牙共和国政府签署的文化、科学、技术合作协定，为加强两国的友好关系和发展文化交流，中华人民共和国政府和葡萄牙共和国政府同意签订本计划，其条款如下：

　一、文化
　　１．双方将在下列领域里进行情报、资料和视听材料的交换：
　　——档案
　　——考古
　　——建筑遗产
　　——博物学，具体为中国瓷器
　　２．双方推动在考古和建筑遗产领域内进行专家交流。有关专家在对方国家逗留期限的具体事宜将由双方有关部门另行商定。
　　３．中方将在葡萄牙举办“中国工艺展”和“西藏传统艺术和图片展”。葡方将在中国举办“葡萄牙当代版画展”和“葡萄牙瓷砖艺术展”。
　　４．双方有兴趣通过有关部门研究到对方举办文艺演出和参加对方举办的古音乐、戏剧和杂技方面的国际艺术节的可能性。
　　葡方谨通报：１９９１年春，第一届国际戏剧节将在葡萄牙举行。
　　执行上述活动的具体事宜将由有关部门另行商定。
　　５．双方支持中国文学艺术家联合会和葡萄牙东方基金会在已签订的协议范围内翻译出版葡萄牙作家的作品。
　　６．双方有兴趣研究通过有关单位向对方文化和科学机构提供成套图书的可能性。
　　７．双方赞同中国对外文化交流协会和葡萄牙东方基金会之间建立联系并探讨加强两国文化交流的可能性。

　二、科学
　　１．双方鼓励葡萄牙全国科学研究所同中华人民共和国同类机构之间进行合作。
　　２．葡方谨通报：葡萄牙全国科学技术研究管理委员会于１９８９年６月１０日同非赢利性的私人机构东方基金会签署了一项议定书。根据此议定书，后者向在葡萄牙机构从事科学研究，尤其是攻读学位的中国人提供奖学金。

　三、教育
　　１．双方鼓励两国的高等教育机构进行直接交流和合作，交换有关教育的资料和信息，参加对方的学术会议。
　　２．为了解对方高等教育的情况，双方将研究互换一个代表团的可能性。代表团的组成及访问期限另行商定。
　　３．在本计划有效期内，每一方根据自己的需要，可以向对方提出聘请语言教师事。有关聘请教师的具体事宜将由双方有关部门另行商定。
　　葡方谨通报：它通过葡萄牙语言文化协会希望在中国保持三名葡文教师。
　　４．双方鼓励自己的学生和教师参加对方组织的语言文化暑期班。
　　５．双方将在下列领域内交换资料和信息：
　　——各自的教育体制
　　——残疾学生入学的特殊规定
　　——基础和中等教育的课程安排和教学大纲
　　——各个领域内（一般和特殊）教师的培养
　　——学校的管理体制
　　——刊物和其他学校资料
　　——教育体制的评估和监督
　　——学习计划、教学大纲和方法
　　——教育学研究
　　——职业和技术教育
　　——扫盲和农村教育发展
　　６．葡方通过其外交部每年向中方大学毕业生、大学教师或具有同等学历的研究人员提供４名奖学金，每份奖学金最多为９个月，用以毕业后的学习和研究。
　　葡方通过葡萄牙语言文化协会每年提供２名葡萄牙语言文化年度班奖学金，每份奖学金为期８个月，以及２名考察奖学金，每份奖学金最多为１２个月。
　　葡萄牙语言文化协会还通过其葡语教师的建议和中方有关部门的推荐，每年另行提供１０名奖学金，每份奖学金为期８个月，用以参加葡萄牙语言文化年度班的学习。
　　葡方通过东方基金会每年向中方提供５名奖学金，每份奖学金为期１２个月。此项奖学金的条件每年将由葡萄牙东方基金会和中华人民共和国国家教委商定。
　　７．在本计划期内，中方每年在接待外国留学生的专业和学科范围内向葡方提供６名奖学金，每份奖学金为期１２个月。
　　８．本计划规定的奖学金生由派遣方选派，并需得到接待方的认可。
　　派遣方将通过外交途径于四月一日前提交奖学金候选人名单。
　　接待国将通过外交途径于六月三十日前对奖学金生候选人及其学习计划同意与否的最后决定通知派遣方。
　　每份申请应包括申请者的简历、学习计划、逗留期限、所懂语言的口语和书写水平、前往学习、进修、科研的机构或学校以及其他必要情况。
　　派遣方应至少在三周前将奖学金生的到达日期通知接待方。
　　派遣方根据其内部标准提供奖学金生的往返旅费。
　　９．奖学金生每月的奖学金数额和其他待遇将根据各自的有关规定确定。
　　１０．对派遣方已提供获取奖学金证明的奖学金生，双方将尽量加快发放签证的过程。

　四、新闻
　　１．双方加强在新闻领域中的关系，以使新闻工具成为了解两国文化和文明的工具。
　　２．为此，双方同意两国政府负责新闻的机构在下列范围内建立定期接触：
　　——交换资料，以英文或法文为宜。
　　——宣传在两国举办的有关新闻界的活动（代表大会、会议、学术会议等）。
　　——交流彼此专业方面的经验。
　　——按对等原则，负责新闻的官方部门的高级人士互访。
　　——提供对方记者或特派记者为完成任务所需的技术和后勤手段。
　　３．双方支持两国电视和广播企业进行合作，以保证节目和了解彼此国情所需资料的交换。
　　４．在上一条款的基础上，双方建议在报刊、通讯社、电台和电视台的有代表性的单位之间进行合作。
　　５．双方支持新闻专业协会之间的合作。
　　６．葡方有兴趣在记者采访和其他报导人员入境方面，两国对所需手续给予方便。

　五、青年
　　１．双方定期交换有关青年方面的资料和情报。
　　２．双方鼓励青年组织之间的交流和其领导人的互访，以加深对彼此青年现状的了解。

　六、体育
　　１．葡方强调指出在葡萄牙工作的中国教练和教师的水平和在“后山—上杜洛大学”从事教学工作的中国教练的重要性。
　　２．为使两国体育组织之间卓有成效的交往连续下去，双方继续鼓励两国在体育方面的交往和合作。
　　在本计划有效的三年内，双方努力正式签订一个葡萄牙体育总局和中华人民共和国国家体委之间的双边合作协议。在协议中列出经上述两国负责体育的部门事先商定的交流项目。

　七、旅游
　　葡方有兴趣通过其国家旅游培训学院参加一项同中华人民共和国同类单位的职业培训计划。

　八、妇女
　　双方鼓励葡萄牙妇女委员会和中国全国妇女联合会进行交流，以加深彼此的了解和友谊。在本计划有效期间内，双方支持代表团的互访。

　九、通则
　　１．除特别商定者外，双方代表团、艺术团和人员互访时的国际旅费以及演出所需道具的国际运费由派出方负担；接待方负担其在国内的食、宿、交通和紧急医疗费。
　　２．举办展览（包括印制目录等有关活动）的费用将由双方逐项商定。
　　３．本计划不排除经双方共同协商而确定的新项目。
　　４．双方同意于一九九三年底在葡萄牙举行会议，商签下一个文化交流计划。
　　５．本计划自一九九一年一月一日起生效，有效期三年。
　　本计划于一九九０年十一月二日在北京签订，用中文和葡文两种文字写成，一式两份，两种文本具有同等效力。

　　　中华人民共和国政府　　　　　　　　　　葡萄牙共和国政府
　　　　　代　　　表　　　　　　　　　　　　　代　　　表
　　　　　　高运甲　　　　　　　　　　　若瑟·曼努艾尔·法利亚
　　　　　（签字）　　　　　　　　　　　　　　　（签字）